当您使用电脑麦克风无法采集声音时，首先要检查硬件连接问题。检查麦克风插头是否正确插入电脑的麦克风插孔，并尝试更换其他的麦克风，以确认问题是否在麦克风本身。另外，也需要检查是否有其他外部设备（如音频插头或耳机），这些设备可能会干扰电脑麦克风的使用。

检查系统音频设置

在检查硬件连接问题后，如果问题仍然存在，就需要查看计算机的系统设置。您可以前往声音设置界面，确认麦克风是否已选择为默认录音设备，并确认麦克风的音量设置是否合适。如果您使用的是台式电脑，也需要检查是否已正确设置音频输入选项。

更新或重新安装驱动程序

当您的电脑在硬件和系统设置方面没有问题时，还可以尝试更新或重新安装音频驱动程序。有时，这些驱动程序可能会损坏或损坏，并导致电脑麦克风无法正常工作。您可以通过访问电脑制造商的支持页面或音频设备制造商的网站，下载和安装最新的驱动程序。

使用音频故障排除工具

如果以上方法都没有解决问题，您可以尝试使用音频故障排除工具来查找和诊断故障。Windows操作系统提供了内置的故障排除工具，可以自动查找和解决音频问题。您可以前往Windows设置菜单中的“故障排除”，选择音视频播放器，然后按照提示操作。

最后，如果您无法找到电脑麦克风没有声音的问题，您可以联系计算机制造商或音频设备制造商寻求进一步帮助。