在使用美团外卖或者酒店预订服务的时候，如果遇到以下几种情况，可以申请退单：

商家发错了菜品或者漏菜；

酒店服务不符合规定或者住宿环境卫生问题；

商家没有按照约定的时间配送；

有违禁品或者假货出现；

订单发生了付款问题。

如何申请退单

1. 首先登录美团账号，在订单管理中找到需要退单的订单；

2. 点击“售后服务”并选择“申请退款”；

3. 填写退款申请表，表中需要选择退款原因并附上问题描述和有关证明材料（比如照片）；

4. 点击“提交申请”后，等待美团客服审核。

退单过程及注意事项

1. 提交退单申请后，美团客服会根据情况审核，可能需要补充材料或者说明问题；

2. 客服审核通过后，美团会退款至用户钱包或者原支付方式中；

3. 如果是美团外卖服务，商家必须将原订单作废；如果是酒店预订服务，通常需要用户提前申请退款。

注意事项：

提交申请时请提供准确的信息，以免影响审核结果；

在退款到账时间方面，均按照银行或者支付方式的规定来处理；

餐饮食品类商品开封后不支持退款申请。

无法退单怎么办

如果遇到无法退单的情况，可以尝试以下几种方式解决：

如果是商家配送问题，可以先联系商家协商解决；

如果是付款问题，可以找到具体问题和银行联系或者联系美团客服咨询；

如果是美团酒店预订服务问题，可以联系美团客服帮助协调解决。

总之，在使用美团服务的过程中，如果遇到任何问题，第一时间通过客服或者平台渠道进行反馈，充分保护自己的权益。