美团外卖是很多人日常生活中经常使用的外卖平台之一。有时候消费者可能会因为各种原因需要退掉已经下单的订单。下面将会介绍美团怎么退订单的详细流程。
第一步:进入美团外卖APP
打开美团外卖APP,并确保已经登录了自己的账户。
第二步:找到需要退款的订单
在个人中心页面中,点击“我的订单”选项,进入已经下单的订单管理页面。找到需要退款的订单,点击进入到订单详情页面。
第三步:发起退款申请
在订单详情页面中,找到“申请退款”选项,并点击进入。在退款申请页面中,填写退款原因,并点击提交申请。
第四步:等待审核
系统会自动提交退款申请给商家,并进入审核状态。在此期间,消费者需要等待商家审核并同意退款申请。
第五步:确认退款完成
在商家同意退款申请后,美团外卖会将退款的金额返还到用户的支付账户中。消费者需要在个人中心页面中查看余额是否已经返还。
总之,在退款申请提交后需等待商家审核并处理退款申请。美团外卖客户服务将全程跟踪订单,确保顺利退货并返还款项。